Politique de confidentialité

1. Introduction

Les Trésors de Maman, accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations sont collectées et utilisées et, quelles sont vos options concernant vos données.

Les trésors de Maman, s’engage à respecter la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Les trésors de Maman collecte certaines informations nécessaires à la gestion de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience d’achat :

Données d’identification : nom, prénom
Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
Données transactionnelles : historique des achats et commandes

Les trésors de Maman ne collecte aucune donnée sensible ni aucune information bancaire directement (les paiements sont traités par des services tiers sécurisés).

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement pour :
✅ Traiter vos commandes et vous livrer vos achats.
✅ Faciliter votre expérience d’achat. (préremplissage des informations, suivi des commandes)
✅ Communiquer avec vous pour toute question liée à votre commande.
✅ Améliorer le site et ses services.

Les trésors de Maman ne vende, ni ne partage vos données personnelles avec des agences ou des organisations extérieures.

4. Partage des données

Vos informations ne sont transmises qu’à des prestataires indispensables à la gestion des commandes (ex. : transporteurs, services de paiement). Ces partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de ne les utiliser que dans le cadre de leur mission.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, pertes ou modifications. L’accès à vos données est strictement limité.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour le traitement des commandes et le respect des obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

7. Vos droits

Conformément à la LPD et au RGPD, vous avez le droit de :
🔹 Accéder à vos données personnelles
🔹 Rectifier des informations inexactes
🔹 Demander la suppression de vos données (dans les limites légales)
🔹 Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins non essentielles

Pour exercer ces droits, contactez-moi à audrey-nuss@hotmail.com.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou via notre outil de gestion des cookies.

9. Contact

Si vous avez des questions sur la politique de confidentialité, vous pouvez me contacter à :

📍 Les Trésors de Maman

Audrey Nussbaumer

Rte d’Yverdon 22
1373 Chavornay

audrey@hotmail.com